En nuestro negocio encontramos dos líneas de negocio bien diferenciadas. Cada una de estas tiene una misión y una visión diferente. Sin embargo, nuestros principios, valores y creencias dictan la manera de actuar en ambas sin hacer una distinción entre ellas.
Misión
- De la Agencia:
Make the best products the most sold.
Creemos que el mayor agente de cambio en el mundo son las personas emprendedoras y las empresas, ya que estas son las que innovan y generan soluciones nuevas. Si alguien ha creado una solución que funciona o un producto genial, esta o este debería llegar a todas las personas que la necesitan. Nuestro objetivo es ayudar a que estos proyectos escalen al siguiente nivel, y finalmente, lleguen a su máximo exponente.
- De la Formación:
Construir una alternativa al sistema educativo tradicional para aprender sobre marketing, emprender y negocios, una alternativa que pone el foco en conseguir resultados reales en el mercado de la forma más rápida y eficiente posible, no en conseguir títulos.
En resumen:
Crear formaciones online 100 veces mejores que la universidad tradicional a un coste 10 veces menor.
Visión
Agencia: Vemos un mundo en el que los mejores productos son los más vendidos y populares, esos que solucionan problemas reales de la forma más eficaz, que son sostenibles, que tienen una misión más allá del beneficio económico, que se crean de forma ética y responsable con la sociedad y el planeta.
En este mundo, nos vemos como la agencia “ejemplo a seguir” por los resultados que genera a sus clientes, como trabaja y lo sorprendentemente lean que es su estructura.
Educación: Vemos un mundo en el que las personas quieren y pueden aprender online de alguien que ya ha conseguido el resultado que ellas buscan. Con una formación práctica y directa en la que el experto/a transmite sus conocimientos y metodología (en el mundo real) de la forma más óptima para conseguir esos resultados. Además, lo pueden hacer desde su casa, a su ritmo, de forma modular y a un precio mucho menor que en las universidades.
En este mundo, nos vemos como el líder y “ejemplo a seguir” dentro de nuestra industria. No solo por los resultados que generamos a nuestros estudiantes y la calidad de las formaciones, sino más importante aún, el cómo lo hacemos: de la forma más honesta posible, transparente, cercana, eficiente y útil.
Principios
1. Honestidad
- Actúa honestamente contigo mismo, con el equipo, con nuestros clientes, con nuestros estudiantes, con nuestra audiencia y con nuestros potenciales clientes.
- Actúa honestamente en tus acciones, tus pensamientos y en tus palabras. En todo.
2. Sinceridad absoluta y transparencia.
Sick the truth and give the truth, even if it hurts it helps.
- A menudo valorarás tener razón más que la verdad. Sé consciente de eso, porque eso es incorrecto. Ese es tu EGO hablando, no TÚ. Siempre dale más valor a la verdad o vivirás en una mentira, que tarde o temprano te golpeará en la cara de forma desagradable. Busca la verdad, la verdad te libera. Truth = Freedom.
- Entrega la verdad, sé sincero con los demás y no tengas miedo al feedback: A veces, te sentirás herido cuando alguien te dé su opinión, es inevitable. Pero eso es solo a corto plazo, a largo plazo, te sentirás mejor. Mejorarás y llegarás a tu siguiente nivel. Trata el feedback que recibes como si fueran un regalo que te hacen, puede ser un regalo bueno o malo, útil o no, pero de todos modos es un regalo.
- No dejes que nada se interponga en el camino de la verdad: ni tus emociones, ni las redes sociales, ni la opinión pública, ni tus padres, amigos, pasado …
3. El éxito de nuestros clientes y estudiantes en el centro.
Si nuestros clientes y estudiantes tienen éxito, nosotros tenemos éxito. Este es el mejor y el único camino.
- El éxito de nuestros clientes y estudiantes es nuestro éxito. Cuanto más ganan ellos, más ganamos nosotros.
- Encaramos/optimizamos nuestras acciones para ello, ponemos a nuestro cliente en el centro de nuestras decisiones, siempre pensamos: ¿Cómo les afectará ‘’______________’’?
- Todo puede parecer ir bien, pero si nuestros clientes y estudiantes no obtienen resultados y éxito, entonces todo se desmorona.
- Todo puede parecer ir mal, el barco puede estar aparentemente destruido, todo puede ser un desastre e incluso dar la sensación de que estamos fallando, pero mientras estemos consiguiendo el éxito de nuestros clientes y estudiantes, seguiremos a flote y navegando.
4. Sin foco, sólo hay distracción.
- Lo que importa es el resultado de nuestras horas trabajando, es mejor trabajar 4-8 horas realmente concentrado que trabajar 12-18 horas distraído.
- Elimina la distracción de tu trabajo: no redes sociales, no interrupciones, no videos de Youtube, no videoclips, no multitareas, no mil ventanas del navegador abiertas, no un escritorio desordenado, no un espacio de trabajo desordenado, etc.
5. Entrega Resultados, Entrega Valor.
- Nuestro objetivo es generar resultados para nuestros clientes, estudiantes y equipo.
- No nos centramos en hablar de las cosas, nosotros las hacemos.
- Sabemos que al mercado sólo le importan los resultados. El mercado no se preocupa de cuántas horas has empleado en generar ese resultado o lo duro o fácil ha sido, o cuántos problemas tuvimos… sólo pone valor en el resultado final y nosotros no nos quejamos de eso, lo aceptamos y actuamos en consecuencia.
6. Progress > Perfection. Complete > Perfection
- “I complete things, that’s the way I progress.”
- Es mejor tener algo hecho al 100% con una calidad de 8, que algo hecho al 50% con una calidad de 10. Deja las cosas hechas al 100%, nunca a medias.
- Siempre hago un doble-check de mi trabajo. El trabajo desordenado, errores tontos y errores que surgen de la pereza no están permitidos.
- Estamos obsesionados por mejorar.
7. Ownership
- Admite tus propios errores y desarrolla un plan para superarlos, sin culpar a nadie más. Piensa que todo lo que te pasa en tu vida es por ti. Asume la responsabilidad de tu vida y tu trabajo. Toma acción y cambia las cosas, no te sientes a llorar, quejarte y a culpar a otras personas. Sabes que la mejor forma de mejorar es tomar responsabilidad.
- La motivación va y viene, es caprichosa. La disciplina permanece. Ella es nuestra mejor amiga, es la única que permanece en los buenos y malos momentos. Sé disciplinado y estarás libre de estrés.
«Lo único que mantiene vivo a este pequeño mundo es el trabajo, la disciplina» – Capt. Jack Aubrey
- Piensa a largo plazo y no sacrifiques el beneficio a largo plazo por resultados en el corto plazo, nosotros sacrificamos el placer presente por unos resultados futuros más altos. Si piensas en el corto plazo, estás fuera.
- Ataca el problema, no puedes evadirlo. El problema permanecerá ahí hasta que lo enfrontes.
8. Sé científico.
- Seguimos métodos científicos y usamos datos para nuestras decisiones.
- Resolvemos los problemas según los 5 pasos de Ray Dalio:
- Tener los objetivos claros.
- Identificar los problemas que se interponen entre esos objetivos.
- Diagnosticarlos y encontrar la raíz de la causa: Diferenciar entre símptomas y causa.
- Diseñar la solución y el plan sobre cómo resolverlo.
- Ejecutar la solución y el plan.
- Hacemos las cosas porque estas funcionan, generan resultados o tienen sentido con nuestros objetivos, misión, visión, valores y principios. Nunca porque otros las hagan.
9. Piensa diferente
- Estamos obsesionados con diferenciarnos de nuestra competencia.
- Tenemos una mente radicalmente abierta, las mentes cerradas no son bienvenidas.
- Siempre intentamos añadir nuestra salsa especial al mix, nuestro propio toque.
- Hacemos Zig cuando los competidores hacen Zag.
- Inventamos nuevas maneras, innovamos e intentamos ser los primeros.
- No nos asusta intentar, nos asusta no intentar.
10. Iniciativa, Proactividad.
- ‘’No espero a alguien que me diga lo que tengo que hacer o alguien que me motive. Encuentro o creo el que hacer, porque conozco nuestros objetivos y nuestra misión’’
- ‘’ No espero a alguien que me motive. Yo estoy motivado por conseguir resultados que me hagan crecer.’’
- ‘’Si tengo una idea de mejora, la digo’’
- ‘’Si no tengo una tarea asignada para hacer, la encuentro.’’
- ‘’Si no tengo ni idea de que hacer, pregunto’’
- Los errores están permitidos, lo que no está permitido es no aprender de ellos.
- Cometer errores significa que estás haciendo cosas, pero sólo existe el progreso si aprendes de ellos.
11. Altos Estándares
- »Good is not enough, great is a standard.»
- Hacer un trabajo mediocre, es ser mediocre. Lo mediocre no se acepta aquí.
- Estás aquí para ser excelente. Para serlo, tienes que hacer un trabajo excelente y no conformarte. Si no estás buscando la excelencia o el crecimiento personal, entonces ¿qué sentido tiene estar aquí?
12. Más que una compañía
- Somos una familia, tenemos empatía por los miembros de nuestra familia. Intentamos entenderlos y hacernos entender.
- Nos preocupa:
- La igualdad de género y la sostenibilidad.
- Con quién trabajamos y cómo hacen las cosas. Queremos trabajar con compañías que tienen un impacto positivo en el mundo.
- No vendemos cosas, cambiamos vidas. Nuestro trabajo importa más de lo que pensamos.
- Tenemos la responsabilidad de predicar con el ejemplo, ser humildes e inspirar a la gente de nuestro alrededor y a otras compañías a ser mejores.